Términos del servicio
1. Objeto
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, en adelante los “TyC” regulan el uso de los sitios WEB de NMZ DISEÑOS (S.A.S.), sociedad comercial identificada con el Número de Identificación Tributaria (N.I.T.) 901.025.424 - 6, con domicilio principal en la ciudad Bogotá, Distrito Capital (D.C.), y quien podrá ser referida en adelante como “NMZ” y/o la “EMPRESA” y/o “NOSOTROS” comprendiendo el acceso, navegación y utilización de los servicios ofrecidos por la EMPRESA en dichos sitios WEB.
Los TyC, son de obligatorio cumplimiento para toda persona que utilice los sitios WEB de NMZ (en adelante USUARIO o USUARIOS), que se reserva el derecho de actualizar o modificar sus TyC en cualquier momento sin previo aviso, por tanto, le recomendamos que revise los TÉRMINOS Y CONDICIONES siempre que utilice cualquier sitio WEB de NOSOTROS.
El acceso a los sitios WEB de NMZ y la utilización de sus contenidos y servicios significa que ha leído, entendido y aceptado los TyC vigentes y publicados al momento del acceso o uso. Si usted no está de acuerdo con ellos, tiene la opción de no proporcionar ninguna información personal, o no utilizar los sitios WEB de la EMPRESA. La última versión publicada de los TyC, puede consultarla en la página WEB www.shopnmz.com
2. Derechos de propiedad intelectual
Todo el contenido multimedia, que se ve y se escucha en las páginas WEB de NMZ, incluyendo, pero sin limitarse, imágenes, ilustraciones, gráficos, clips de audio, videoclips y texto está sujeto a derechos de propiedad industrial y/o derechos de autor y/u otros derechos de propiedad intelectual de propiedad o licencia de la EMPRESA y no podrá ser utilizado por LOS USUARIOS sin previa autorización de NMZ o su licenciatario.
3. Capacidad de ejercicio
El acceso, navegación y utilización de los sitios WEB de la EMPRESA, están reservados a las personas mayores de 18 años y queda totalmente prohibida la inclusión de niños, niñas y adolescentes como USUARIOS autorizados de los sitios WEB. Mediante la aceptación de los TyC, usted declara que es mayor de 18 años y se responsabiliza enteramente de esa declaración.
4. Limitación de garantías y responsabilidades
Los USUARIOS aceptan que, el uso de los sitios WEB de NMZ, es realizado por su cuenta y riesgo. El manejo de los sitios WEB y de la información que en estos se publica es responsabilidad exclusiva del USUARIO en los términos previstos en los presentes TyC. Al acceder a los sitios WEB, los USUARIOS entienden y aceptan que la utilización y navegación en los sitios WEB de NMZ no constituye ni da lugar por sí misma a ningún tipo de relación contractual entre la EMPRESA y los USUARIOS.
NOSOTROS, nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o retirar temporalmente los sitios WEB de NMZ para realizar mejoras o cambios en los servicios o programas descritos en este sitio en cualquier momento y sin previo aviso.
La EMPRESA, no se hará responsable de cualquier contenido creado, publicado y/o puesto a disposición por los usuarios, excepto en aquellos en los que la Ley lo determine expresamente.
5. Hábeas data o protección de datos personales
NMZ recolecta datos personales, previa autorización expresa de los USUARIOS. Los datos personales recolectados son utilizados por NOSOTROS, por los medios y para las finalidades establecidas en la política de tratamiento de datos personales de la EMPRESA, y serán tratado de conformidad con las estipulaciones de la Ley 1266 de 2008, de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de la Constitución Política de Colombia y aquellas normas que las reglamenten, modifiquen, sustituyan o complementen.
La EMPRESA puede realizar modificaciones a su política de tratamiento de datos personales.
6. Peticiones, quejas y/o reclamos
PQR. El USUARIO en cualquier momento, si lo considera, puede presentar peticiones, quejas y/o reclamos PQR frente a los contenidos presentados por NMZ en sus sitios WEB, dirigiéndose al correo electrónico info@shopnmz.com
7. Ley aplicable
Las diferencias entre NMZ y los USUARIOS, relacionadas con la interpretación, cumplimiento y validez de los TyC se regirán por las normas colombianas, aplicables independientemente del entorno jurídico del usuario. Cualquier disputa que llegue a surgir en la interpretación de estos términos se resolverá bajo el amparo de la jurisprudencia colombiana.
8. Información sobre los productos
Las descripciones de los productos exhibidos en los sitios WEB de NMZ se hará por parte de la EMPRESA conforme las normas vigentes y aplicables en el ordenamiento jurídico colombiano.
9. Corrección de errores e inexactitudes
La información de los sitios WEB de NMZ, puede contener errores tipográficos o inexactitudes y puede no estar completa o actualizada. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar y actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso. Tenga en cuenta que tales errores, inexactitudes u omisiones pueden estar relacionadas con la descripción del producto, los precios y la disponibilidad.
En el caso de que un producto ofrecido por NMZ esté listado a un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error de sistema, la EMPRESA tendrá el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para el producto listado al precio incorrecto y se obliga a informar a LOS USUARIOS al momento de rechazar o cancelar el pedido.
10. Precios
Los precios de los productos exhibidos en las páginas WEB de NMZ se harán conforme las normas vigentes y aplicables en el ordenamiento jurídico colombiano; los precios y promociones de las páginas WEB de NMZ pueden ser diferentes de los de los establecimientos de comercio de la EMPRESA.
Los precios de los productos, no incluyen gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallarán aparte y que deberán ser aceptados expresamente antes de realizar la compra del producto.
11. Derecho de retracto, devoluciones y cambios
NMZ dará efectiva aplicación a las normas de protección al consumidor vigentes y aplicables a las operaciones realizadas por los USUARIOS, quienes podrán ejercer el derecho de retracto a la compra de un producto dentro de los (5) cinco días hábiles posteriores al recibo del bien, y siempre y cuando lo permita su naturaleza, el estado del bien y cuando el empaque sea el mismo en el que lo recibió. Para realizar el retracto, devolución o cambio de su compra, usted deberá comunicarse con Servicio al Cliente a través de nuestro correo info@shopnmz.com o por el teléfono +57 302 2678849.
En ningún caso NMZ hará reversiones parciales del valor de un producto. La devolución de productos comprados por los USUARIOS en las páginas WEB de NMZ debe gestionarse dentro de los siguientes cinco (5) días hábiles a la fecha de la entrega del producto y los cambios, dentro de los siguientes treinta (30) días calendario, llamando a la línea de servicio al cliente al +57 302 2678849 ó a través de nuestro correo electrónico info@shopnmz.com
12. Envíos y tiempos de entrega
NMZ, realiza despachos a todas las ciudades y municipios del territorio colombiano luego de la confirmación del pago por parte del USUARIO. Los envíos se efectúan a través de una empresa de transportes escogida de manera autónoma por la EMPRESA, quien determina de manera independiente los tiempos de entrega. En caso de que los USUARIOS tengan alguna inquietud con el despacho del producto, usted puede comunicarse con Servicio al Cliente a través de nuestro correo electrónico info@shopnmz.com, o por el teléfono +57 302 2678849, para verificar el estado del transporte.
El producto podrá ser recibido e inspeccionado, por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador. En caso de que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debe registrarlo en la guía del transportador como una observación y comunicarse con la línea de Servicio al Cliente +57 302 2678849 (en horario de lunes a viernes de 8am-5pm), a través de nuestro correo electrónico info@shopnmz.com
13. Costos de envío
El envío de los pedidos es gratuito a todo el país por compras iguales o superiores a trescientos noventa mil pesos ($390.000,00) para compras inferiores a ese valor, el costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. El valor se calculará en el proceso de la compra y será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que los USUARIOS realicen el pago.
14. Cookies
NOSOTROS, utilizamos cookies en los sitios WEB de NMZ. Las cookies son fragmentos de información enviada por los sitios WEB de la EMPRESA y almacenados en su navegador, esto con el propósito de darle una mejor experiencia de navegación en nuestros sitios WEB y mejorar nuestros servicios
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