Términos y condiciones Terms & Conditions

 

1. Objeto

Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, en adelante los “TyC” regulan el uso de los sitios WEB de NMZ DISEÑOS (S.A.S.), sociedad comercial identificada con el Número de Identificación Tributaria (N.I.T.) 901.025.424 - 6, con domicilio principal en la ciudad Bogotá, Distrito Capital (D.C.), y quien podrá ser referida en adelante como “NMZ” y/o la “EMPRESA” y/o “NOSOTROS” comprendiendo el acceso, navegación y utilización de los servicios ofrecidos por la EMPRESA en dichos sitios WEB.

Los TyC, son de obligatorio cumplimiento para toda persona que utilice los sitios WEB de NMZ (en adelante USUARIO o USUARIOS), que se reserva el derecho de actualizar o modificar sus TyC en cualquier momento sin previo aviso, por tanto, le recomendamos que revise los TÉRMINOS Y CONDICIONES siempre que utilice cualquier sitio WEB de NOSOTROS.

El acceso a los sitios WEB de NMZ y la utilización de sus contenidos y servicios significa que ha leído, entendido y aceptado los TyC vigentes y publicados al momento del acceso o uso. Si usted no está de acuerdo con ellos, tiene la opción de no proporcionar ninguna información personal, o no utilizar los sitios WEB de la EMPRESA. La última versión publicada de los TyC, puede consultarla en la página WEB www.shopnmz.com

2. Derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido multimedia, que se ve y se escucha en las páginas WEB de NMZ, incluyendo, pero sin limitarse, imágenes, ilustraciones, gráficos, clips de audio, videoclips y texto está sujeto a derechos de propiedad industrial y/o derechos de autor y/u otros derechos de propiedad intelectual de propiedad o licencia de la EMPRESA y no podrá ser utilizado por LOS USUARIOS sin previa autorización de NMZ o su licenciatario.

3. Capacidad de ejercicio

El acceso, navegación y utilización de los sitios WEB de la EMPRESA, están reservados a las personas mayores de 18 años y queda totalmente prohibida la inclusión de niños, niñas y adolescentes como USUARIOS autorizados de los sitios WEB. Mediante la aceptación de los TyC, usted declara que es mayor de 18 años y se responsabiliza enteramente de esa declaración.

4. Limitación de garantías y responsabilidades

Los USUARIOS aceptan que, el uso de los sitios WEB de NMZ, es realizado por su cuenta y riesgo. El manejo de los sitios WEB y de la información que en estos se publica es responsabilidad exclusiva del USUARIO en los términos previstos en los presentes TyC. Al acceder a los sitios WEB, los USUARIOS entienden y aceptan que la utilización y navegación en los sitios WEB de NMZ no constituye ni da lugar por sí misma a ningún tipo de relación contractual entre la EMPRESA y los USUARIOS.

NOSOTROS, nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o retirar temporalmente los sitios WEB de NMZ para realizar mejoras o cambios en los servicios o programas descritos en este sitio en cualquier momento y sin previo aviso.

La EMPRESA, no se hará responsable de cualquier contenido creado, publicado y/o puesto a disposición por los usuarios, excepto en aquellos en los que la Ley lo determine expresamente.

5. Hábeas data o protección de datos personales

NMZ recolecta datos personales, previa autorización expresa de los USUARIOS. Los datos personales recolectados son utilizados por NOSOTROS, por los medios y para las finalidades establecidas en la política de tratamiento de datos personales de la EMPRESA, y serán tratado de conformidad con las estipulaciones de la Ley 1266 de 2008, de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de la Constitución Política de Colombia y aquellas normas que las reglamenten, modifiquen, sustituyan o complementen.

La EMPRESA puede realizar modificaciones a su política de tratamiento de datos personales.

6. Peticiones, quejas y/o reclamos

PQR. El USUARIO en cualquier momento, si lo considera, puede presentar peticiones, quejas y/o reclamos PQR frente a los contenidos presentados por NMZ en sus sitios WEB, dirigiéndose al correo electrónico info@shopnmz.com

7. Ley aplicable

Las diferencias entre NMZ y los USUARIOS, relacionadas con la interpretación, cumplimiento y validez de los TyC se regirán por las normas colombianas, aplicables independientemente del entorno jurídico del usuario. Cualquier disputa que llegue a surgir en la interpretación de estos términos se resolverá bajo el amparo de la jurisprudencia colombiana.

8. Información sobre los productos

Las descripciones de los productos exhibidos en los sitios WEB de NMZ se hará por parte de la EMPRESA conforme las normas vigentes y aplicables en el ordenamiento jurídico colombiano.

9. Corrección de errores e inexactitudes

La información de los sitios WEB de NMZ, puede contener errores tipográficos o inexactitudes y puede no estar completa o actualizada. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar y actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso. Tenga en cuenta que tales errores, inexactitudes u omisiones pueden estar relacionadas con la descripción del producto, los precios y la disponibilidad.

En el caso de que un producto ofrecido por NMZ esté listado a un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error de sistema, la EMPRESA tendrá el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para el producto listado al precio incorrecto y se obliga a informar a LOS USUARIOS al momento de rechazar o cancelar el pedido.

10. Precios

Los precios de los productos exhibidos en las páginas WEB de NMZ se harán conforme las normas vigentes y aplicables en el ordenamiento jurídico colombiano; los precios y promociones de las páginas WEB de NMZ pueden ser diferentes de los de los establecimientos de comercio de la EMPRESA.

Los precios de los productos, no incluyen gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallarán aparte y que deberán ser aceptados expresamente antes de realizar la compra del producto.

11. Derecho de retracto, devoluciones y cambios

NMZ dará efectiva aplicación a las normas de protección al consumidor vigentes y aplicables a las operaciones realizadas por los USUARIOS, quienes podrán ejercer el derecho de retracto a la compra de un producto dentro de los (5) cinco días hábiles posteriores al recibo del bien, y siempre y cuando lo permita su naturaleza, el estado del bien y cuando el empaque sea el mismo en el que lo recibió. Para realizar el retracto, devolución o cambio de su compra, usted deberá comunicarse con Servicio al Cliente a través de nuestro correo info@shopnmz.com o por el teléfono +57 302 2678849.

En ningún caso NMZ hará reversiones parciales del valor de un producto. La devolución de productos comprados por los USUARIOS en las páginas WEB de NMZ debe gestionarse dentro de los siguientes cinco (5) días hábiles a la fecha de la entrega del producto y los cambios, dentro de los siguientes treinta (30) días calendario, llamando a la línea de servicio al cliente al +57 302 2678849 ó a través de nuestro correo electrónico info@shopnmz.com

12. Envíos y tiempos de entrega

NMZ, realiza despachos a todas las ciudades y municipios del territorio colombiano luego de la confirmación del pago por parte del USUARIO. Los envíos se efectúan a través de una empresa de transportes escogida de manera autónoma por la EMPRESA, quien determina de manera independiente los tiempos de entrega. En caso de que los USUARIOS tengan alguna inquietud con el despacho del producto, usted puede comunicarse con Servicio al Cliente a través de nuestro correo electrónico info@shopnmz.com, o por el teléfono +57 302 2678849, para verificar el estado del transporte.

El producto podrá ser recibido e inspeccionado, por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador. En caso de que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debe registrarlo en la guía del transportador como una observación y comunicarse con la línea de Servicio al Cliente +57 302 2678849 (en horario de lunes a viernes de 8am-5pm), a través de nuestro correo electrónico info@shopnmz.com

13. Costos de envío

El envío de los pedidos es gratuito a todo el país por compras iguales o superiores a trescientos noventa mil pesos ($390.000,00) para compras inferiores a ese valor, el costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. El valor se calculará en el proceso de la compra y será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que los USUARIOS realicen el pago.

14. Cookies

NOSOTROS, utilizamos cookies en los sitios WEB de NMZ. Las cookies son fragmentos de información enviada por los sitios WEB de la EMPRESA y almacenados en su navegador, esto con el propósito de darle una mejor experiencia de navegación en nuestros sitios WEB y mejorar nuestros servicios

NMZ DISEÑOS S.A.S

1. Purpose

These TERMS AND CONDITIONS, from now on “T&C” regulate the use of the websites of NMZ DISEÑOS S.A.S., a commercial company, with Tax Identification Number 901.025.424-6, registered office located in the Capital District of Bogotá, and referred as “NMZ” or the “COMPANY” or “WE.” The T&C includes access, navigation, and use of the services offered by the COMPANY on their websites.

The T&C requires compulsory compliance to whoever uses the NMZ’s websites (from now on the “USER” or “USERS”). NMZ reserves the right to update or modify its T&C at any time without prior notice; therefore, we recommend that you review the TERMS AND CONDITIONS whenever you use any of the COMPANY’s websites.

The access to NMZ’s websites and the use of their content and services implies that you have read, understood, and accepted the published regulatory standards applicable to T&C at the time of access or use. If you do not agree with them, you have the option not to provide any personal information, or not to use the websites of the COMPANY. You can consult the latest published version of the T&C on the following website www.shopnmz.com

2. Intellectual property rights

All multimedia content on NMZ’s web pages, including, but not limited to, images, illustrations, graphics, audio clips, video clips, and text is subject to industrial property rights or copyright or other intellectual property rights owned or licensed by the COMPANY and may not be used by the USERS without prior authorization from NMZ or its licensee.

3. Full legal capacity

Access, navigation, and use of the COMPANY’s websites are reserved for people over 18 years old, and the inclusion of children and adolescents as authorized USERS of the websites is prohibited. By accepting the T&C, you state that you are over 18 years old and entirely responsible for this declaration.

4. Limitation of guarantees and liabilities

The USERS accept that the use of the NMZ’s websites is at their own risk. The management of the websites and the information published on them is the sole responsibility of the USER according to the terms provided in this T&C. By accessing the COMPANY’s websites, the USERS understand and accept that browsing the websites do not in itself constitute or give rise to any kind of contractual relationship between the COMPANY and the USERS. WE reserve the right to interrupt, suspend, or temporarily remove NMZ’s websites to make improvements or changes to the services or programs described on this site at any time and without prior notice. The COMPANY will not be responsible for any content created, published, or made available by the USERS, except for those expressly established by law.

5. Habeas data or protection of personal data

NMZ collects personal data, with the prior express authorization of the USERS. The personal data collected is used by the COMPANY, and by the media for the purposes established in the personal data processing policy of our COMPANY, and will be treated under the provisions of the Law 1266 of 2008, the Statutory Law 1581 of 2012 of the Political Constitution of Colombia and those rules that regulate, modify, replace or supplement them. The COMPANY may make modifications to its personal data processing policy.

6. Requests, complaints, or claims

The USER, at any time, if he or she considers it necessary, may submit requests, complaints or claims regarding the content presented by NMZ on its websites by contacting the COMPANY through the following e-mail address info@shopnmz.com

7. Applicable law

The differences between NMZ and the USERS, related to the interpretation, compliance, and validity of the T&C will be governed by the applicable Colombian law, regardless of the legal environment of the user. Any dispute that may arise in the interpretation of these terms will be resolved under the protection of the Colombian jurisprudence.

8. Product information

The descriptions of the products exhibited on the NMZ’s websites will be made by the COMPANY under the current and applicable regulations of the Colombian legal system.

9. Correction of errors and inaccuracies

The information on NMZ’s websites may contain typographical errors or inaccuracies and may not be completed or up-to-date. Therefore, we reserve the right to correct any errors, inaccuracies, or omissions and to change and update the information at any time without prior notice. Please note that such errors, inaccuracies, or omissions may relate to product description, pricing, and availability. If a product offered by NMZ is listed at an incorrect price due to a typographical or system error, the COMPANY shall have the right to refuse or cancel the order and is obliged to inform the USERS at the time of the refusal or cancellation of the order.

10. Prices

The prices of the products displayed on the NMZ’s web pages will be under current and applicable regulations of the Colombian legal system; the prices and promotions on the NMZ’s web pages may differ from those of the COMPANY’s commercial establishments. The prices of the products do not include expenses corresponding to the shipping of the products, which will be detailed separately, and which will have to be expressly accepted before purchasing the product.

11. Right of withdrawal, returns, and exchanges.

NMZ will apply the current consumer protection laws pertaining the operations carried out by the USERS, who may exercise their right of withdrawal the purchase of a product within (5) five business days after receipt of the goods, and provided that the nature and condition of the goods allow it and that the packaging is the same as the one in which it was received. To make a withdrawal, return or exchange of your purchase, you must contact us at info@shopnmz.com or by calling the customer service line in Bogotá, Colombia +57 302 2678849.

Under no circumstances, NMZ will make partial reversals of the value of a product. The return of products purchased by the USERS on the NMZ’s web pages must be managed within five (5) calendar days from the date of the delivery of the product and the exchanges within thirty (30) calendar days, by calling the customer service line in Bogotá, Colombia +57 302 2678849.

12. Shipping and delivery times

NMZ ships its products to all cities and municipalities of the Colombian territory after confirmation of payment by the USER. Shipments are made through a transport company chosen independently by the COMPANY, which determines the delivery times. In case the USERS have any concern with the delivery of the product, they can contact Customer Service line in Bogotá, Colombia +57 302 2678849 or through our mail info@shopnmz.com

The product may be received and inspected by any person of legal age who lives or is present at the place of delivery, for which the signature of the carrier’s guide shall be sufficient.

If the product has signs of damage or if the original packaging is damaged at the time of delivery, the USER must record it in the carrier’s guide and contact Customer Service line in Bogotá, Colombia +57 302 2678849 or through our mail info@shopnmz.com

13. Shipping costs

The shipment of the orders is free throughout the country for purchases equal or greater than three hundred and ninety thousand COP ($390.000,00), for purchases below to this value, the cost of the shipment will be determined in each particular case depending on the destination, weight, and volume of the package. This value will be calculated in the purchase process and will be informed at the time of the order settlement before the USERS make the payment.

14. Cookies

WE use cookies on NMZ’s websites. Cookies are pieces of information sent by the COMPANY’s websites and stored in your browser. The purpose is to give the USERS a better browsing experience on our websites and improve our services

NMZ DISEÑOS S.A.S

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